Ru's手札VS玩誌

 

將你的興趣發揮成個人魅力 創造獨有的價值

*業務員對工作的熱情，能確實傳達給客戶

服飾銷售常不進辦公室的k，在日本卻能拿到銷售第一為什麼?

k非常喜歡服飾搭配，把自家的商品都記錄在腦子中，對於材質跟剪裁更是掌握得宜，能根據顧客的體型、身形、出席的場合做合適的搭配，還會介紹如何用家裡的衣服搭配公司的商品

*運用通訊軟體傳達最新商品並幫忙保留，k不時都會這麼做，對k來說能幫客戶做適當的搭配，讓客戶顯得出色k就會無比喜悅，由於他總是熱切地傳達出為顧客著想的心意，身為顧客的人很信賴他，經常請教許多事情。

對作者來說k已經是不可或缺的特別人物，k很滿意自己的業務工作，不只讓自己和顧客開心，進而使業績成長。

*將喜愛的事物回櫃給客戶，使業績一飛衝天

這是一位打從心底樂在工作的t，他非常愛日本酒，號稱喝遍全日本的酒，對酒的知識嘹若指掌

t每天晚上都會光顧有提供日本酒的居酒屋或餐館，仔細品嘗店內酒並給店家建議"明明這麼好的店，應該搭配更棒的酒，並向店家介紹

-厲害的業務員部會讓對話就此結束!! t往往能夠針對店家特色提出建議"我送你一瓶酒可以擺在店裡給客人'試喝，接著就留下商品打道回府，客人喝得開心店家就會向他下單

t發現自己的工作能讓自己、店家、顧客開心，體認到工作的樂趣，於是越做越開心，他現在的心願是繼續宣揚日本酒，造福更多人。

 

這兩個案例都沒有使用特殊的推銷手法，而是全心全意把自己喜歡的事物、個人特點回饋給客戶，業績便一飛衝天

你喜歡的事物、自己的特點，就是你的象徵，發覺只有自己擅長的事物，便能貢獻獨有的價值。

摘錄三重點

1. 找到自己工作的樂趣，自己喜歡投入，便能分享給他人，為他人帶來很好的建議
2. 熱情傳達給客戶-為客戶量身打造成為信賴的專屬顧問，客戶開心，自己也就開心
3. 將興趣發揮成個人魅力，創造獨有價值

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心得:從興趣下手，這兩個案例一個是喜歡服飾搭配，一個是喜歡日本酒，但俗話說興趣很難是工作，興趣當成工作也不一定是好事，重點也許就像作者講的要體認到工作的樂趣，於是才能越做越開心，t的工作可以利他也讓自己開心這是重點，要是只利他不為己也許就會失去平衡重心不穩，這樣是一個三角形，做穩固的支點，讓自己開心(開心可以幫到人，又可以喝酒也許是內在成就)又可以幫到顧客(顧客開心，店家就開心) 店家開心就會下單購買!

所以要做自己開心的事!體認工作的樂趣!利他的樂趣，這彷彿就是一個"善"循環，快樂會傳染，感冒也會，前幾日聽過一句話愛笑的女生很美!想想讓自己開心微笑的事物!就會有樂趣，收入也就自然流入。我想作者應該就是這個意思!開始盤點我的興趣